6月17日,龙岗区百家重点公司卓越绩效管理模式试点工程正式启动。记者获悉,龙岗区将以百家重点公司为龙头,以“政府资助、公司主导、中介支撑”的运行机制进行卓越绩效模式标准的导入,从而实现公司从优秀到卓越的跨越,并以点带面进行辐射,带动龙岗区公司管理水平的全面提升。
龙岗区副区长熊小平、市质监局副局长郭晓渝、区质监分局局长龚家瑞等出席了会议。副区长熊小平对龙岗区百家重点公司代表和招标选定的咨询机构提出了殷切的期望,并对即将开展的卓越绩效管理模式导入应用工作提出了具体的要求。
在会上,深圳金积嘉电子工业有限公司作为试点公司代表,金品质公司效益开发有限公司作为咨询机构代表宣读了承诺书。龙岗质监分局与首批公开招标选定的10家咨询机构现场签订了卓越绩效模式咨询服务合同。
卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。该模式源自美国波多里奇奖(美国国家质量奖)评审标准,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效,考核内容包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。近年来,已在波音、滨叠惭、通用汽车、微软、摩托罗拉等国际知名公司以及国内相当一部分公司内部推行,证明了其显着效果。如今,卓越绩效模式评价准则不仅是龙岗区区长质量奖,还是深圳市市长质量奖、全国质量管理奖采用的评价标准。在美国,一些经济学家和研究机构通过大量调研后认为,美国经济罕见的实现长达近20年的增长,与1987年里根政府设置波多里奇国家质量奖、大力推广卓越绩效模式有着密切关系。美国一项最新研究也显示,与该奖项相关的收益大约为240.65亿美元,导入应用卓越绩效模式的投入产出比为1:207。这种巨大的回报证明,应用卓越绩效模式,是公司提升其核心竞争力,获取良好绩效和应对当前金融危机的最佳选择。
为应对金融危机,目前从中央到地方都出台了不少优惠政策,帮助公司渡过难关。龙岗区委区政府看到了卓越绩效管理模式对于提升公司核心竞争力、获取良好绩效以及增强公司抵御风险能力的显着效果,在当前财政资金非常紧张的情况下,挤出资金用于在区里全面推进卓越绩效管理模式。目前,该项工作已被列为区政府2009年服务公司的重点工作,同时,也将作为2009年区委、区政府的主要工作之一写入政府工作报告。
熊小平要求,试点公司的高层领导要充分理解卓越绩效管理模式的意义,调动公司员工全力配合,保证卓越绩效管理模式内部推行的效果。作为卓越绩效的带路者,咨询机构要强调社会责任,要尽心尽力、尽职尽责,着重发现解决一些公司存在的突出性问题,建立公司可持续运行机制,保证卓越绩效管理模式导入落在实处。质监分局和区贸工局要精心组织、加强监督、突出重点、狠抓落实,保证试点工程取得预期效果。